서비스명	구분		수집하는 개인정보의 항목	보유 및 이용기간
회원센터	도메인 명의 변경(양수자)		[필수] (개인인 경우) 이름(한글, 영문), 생년월일, 주소, 휴대폰번호 (개인사업자인 경우) 대표자명(한글, 영문), 생년월일, 주소, 휴대폰번호 (법인사업자인 경우) 주소, 휴대폰번호	명의변경 신청서 및 관련 서류(전자문서 포함)는 처리 완료일로부터 10년 보관
	비밀번호 찾기 서류접수		[필수] (법인회원인 경우) - 아이디, 신청자명, 신청자 생년월일, 변경할 이메일 - 대표자 본인 신청 시 : 법인인감증명서, 대표자인감증명서(비영리단체의 경우), 대표자 신분증 사본 - 수임인 신청 시 : 법인인감증명서, 대표자인감증명서(비영리단체의 경우), 위임장, 수임인의 신분증 사본 또는 재직증명서 (외국인회원인 경우) - 아이디, 신청자명, 신청자 생년월일, 변경할 이메일, 증빙 서류(여권 또는 국내거소증)	처리 완료된 경우 완료일로부터 신청이력 5년, 증빙서류 3개월 보관(단, 반려 시 즉시 파기)
	2차 인증수단 등록		[필수] 등록한 인증 수단 (휴대폰번호 또는 이메일)	인증 수단 변경·삭제 시 또는 회원 탈퇴 시까지 (단, 변경 이력 및 알림 발송 로그는 3년 보관)
카페24(www.cafe24.com)	제휴문의 - 접수하기		[필수] 제안자명, 메일주소, 전화번호	제휴 제안 검토 완료 후 3개월 보관
	엔터프라이즈 - 컨설팅 신청하기		[필수] 담당자명, 연락처, 이메일	수집일로부터 3개월 보관
	헬프센터	1:1 문의하기	[필수] 기본 문의 정보(운영자 ID, 이메일 주소, 연락처, 문의내용), 문의사항별 관련 항목(환불/입금 계좌정보, 양수자/양도자 ID, 대표자정보(이름, 이메일), 관리자 ID, Google 판매자 센터 계정(ID), 발신/수신 이메일, 고객 ID, 사업자등록증 등 증빙서류 내 기재정보(본인확인, 위임 등 증빙 필요시), 발신 번호 정보, FTP/파일 업로더 계정 정보)	상담이력 5년, 보안내용 내 기재 정보 3개월(답변 완료된 경우 완료일로부터 3일), 첨부파일 3개월 보관
마케팅센터	광고신청		[필수] 대표자명, 사업장주소, 담당자명, 담당자 메일, 담당자 휴대전화 [선택] 담당자 일반전화	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
	증명서 등록		[필수] 사업자등록증, 통신판매업신고증 [선택] 구매안전서비스 가입 증명 서류, 통장사본, 기타서류(일부 특수 업종의 경우 관련업 신고증 및 사실 확인을 위한 증빙 서류)	사업자등록증은 회원 탈퇴 시까지, 그 외 모든 서류는 수집일로부터 3개월 보관
	매체사 접속 정보 입력		[필수] 매체사 ID	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
	1 : 1 문의		[필수] 이메일, 연락처, 담당자명(해외 광고 문의의 경우) [선택] 첨부파일(개인정보가 포함되어 있는 경우)	상담이력 5년, 첨부파일 3개월 보관
	무료 컨설팅 신청		[필수] 담당자 정보(이름, 이메일, 연락처)	신청일로부터 3개월 보관
	네이버 PC 검색 키워드 예상 광고비 견적 요청		[필수] 담당자 정보(이름, 이메일)	신청일로부터 1개월 보관
	마케팅 스타트킷 신청		[필수] 이메일, 연락처	신청일로부터 1년 보관
호스팅센터	(웹/스페셜/서버 호스팅) 서비스 신청		<기본 수집정보> [필수] 관리자 정보(이름, 이메일, 휴대폰번호, 유선전화) <신규 아이디 등록 시> [필수] 신청 아이디, 비밀번호 <OVP 동영상 호스팅 신청> [필수] 담당자명, 연락처, 이메일 <부가서비스 신청- Ahnlab V3 백신> [필수] 아이디, 담당자명, 연락처, 이메일, 사업자등록증 <부가서비스 신청 - Avast 백신> [필수] (사업자인 경우) 대표자명, 대표자 생년월일, 주소, 전화번호 (개인인 경우) 이름, 생년월일, 전화번호, 이메일 <부가서비스 신청 - 웹방화벽> [필수] (사업자인 경우) 대표자명, 대표자 생년월일, 주소, 전화번호 (개인인 경우) 이름, 생년월일, 전화번호, 이메일 <부가서비스 신청 - HA서비스> [필수] 담당자 전화번호 <부가서비스 신청 - 카스퍼스키 백신> [필수] 소유자 이름, 한글 담당자명, 영문 담당자명, 한글 주소, 영문 주소, 이메일, 연락처 <부가서비스 신청 - KT보안 관제> [필수] (사업자인 경우) 대표자명, 대표자 생년월일, 주소, 전화번호 (개인인 경우) 이름, 생년월일, 전화번호, 이메일	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
	SSL 보안서버 인증서 신청		[필수] 소유자 이름, 전화번호, 이메일, 주소지 정보	인증서 만료일(ssl_master.expireDate)로부터 5년 보관
	통합PC보안솔루션 신청		[필수] 카페24 ID, 이름, 이메일, 연락처, 사업장 주소	신청 정보 제공 후 별도로 저장하지 않음
	전자세금계산서 신청		<신규 아이디 등록 시> [필수] 신청 아이디, 비밀번호 <관리자 정보> [필수] 관리자 정보(이름, 이메일, 휴대폰번호, 유선전화) <사업자 정보> [필수] 대표자명, 주소	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
	도메인 신청/도메인 기관 이전		[필수] (사업자인 경우) 소유자명, 주소, 이메일, 휴대폰전화, 전화번호 (개인인 경우) 소유자명, 주소, 이메일, 휴대폰전화, 전화번호, 생년월일/성별 [선택] 팩스번호 <소유자 정보와 다를 경우> [필수] 관리자 정보(관리자명, 주소, 이메일, 휴대폰전화, 전화번호) [선택] 팩스번호	도메인 만료일(service.end_date)로부터 5년 보관
	견적신청		[필수] 담당자명, 이메일, 전화번호	견적 정보 제공 후 즉시 파기
	IDC 방문신청		[필수] 방문자 정보(성명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일)	방문일로부터 7일 보관
	서버관리 도우미/추가옵션 신청		[필수] 실무담당자 연락처	수집일로부터 3년 보관
	포트 모니터링		[필수] 메일주소, 휴대폰번호	모니터링 설정 해지 시 파기 (단, 알림 발송 로그는 3년 보관)
	웹 모니터링		[필수] 휴대폰번호	모니터링 설정 해지 시 파기 (단, 알림 발송 로그는 3년 보관)
이전센터	솔루션 이전 상담 신청		[필수] 담당자 정보(이름, 연락처, 이메일 주소), 카페24 쇼핑몰 아이디(해당 시)	상담 신청일로부터 3개월 보관
창업센터	이용문의/가맹문의		[필수] 이름, 연락처, 이메일	이용문의 수집일로부터 3년 보관 가맹문의 수집일로부터 5년 보관
	택배 신청		[필수] 발송처/배송지 정보(성명, 전화번호, 기타연락처, 주소), 포인트 환불 신청 시 계좌정보(은행명, 계좌번호)	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
	컨설팅 신청		[필수] 구글 메일주소(원격 화상 선택 시), 유선 또는 무선 전화번호(일반전화 선택 시), 이메일 주소(이메일 선택 시), 카카오톡 아이디 또는 카카오톡 연락처 (메신저 선택 시)	컨설팅 완료 후 3개월 보관
창업센터 > 교육	수강신청		[필수] 신청자명, 일반전화, 휴대전화, 이메일	수집일로부터 5년 보관
	수강 대기신청 SMS		[필수] 휴대폰번호	수집일로부터 5년 보관
	교육 전문가 등록		[필수] (강사인 경우) 전문가명, 연락처, 이메일, 프로필(사진, 인적사항(성명, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 이메일), 교육이력, 자격사항, 학력사항), 본인 확인 서류(비사업자일 경우 주민등록번호 뒷자리 마스킹 처리된 신분증 사본, 개인사업자일 경우 사업자등록증) (법인/기관인 경우) 전문가명(상호명), 연락처, 이메일, 프로필(사진, 인적사항(성명, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 이메일), 교육이력, 자격사항, 학력사항), 사업자등록증 [선택] 희망아이디, 교육경력증명내역	교육 전문가 등록 해지 시 (단, 등록 미승인 시 6개월 보관 후 파기)
	교육요청		[필수] 담당자명, 연락처, 이메일	요청사항 처리완료 시 6개월 보관
	교육기관 등록		[필수] 연락처, 이메일	교육기관 등록 심사완료 시 6개월 보관
디자인센터	1:1 문의하기		<쇼핑몰솔루션 문의 시> [필수] 연락처 [선택] 이메일, 첨부파일(개인정보가 포함되어 있는 경우) <매니지드워드프레스/홈페이지 솔루션 문의 시> [선택] 이메일, 첨부파일(개인정보가 포함되어 있는 경우) <디자인센터 문의 시> [필수] 연락처 [선택] 이메일, 신청계정(디자인 복사 실패 시), 첨부파일(개인정보가 포함되어 있는 경우)	상담이력 5년, 첨부파일 3개월 보관
리셀러	서비스 신청		<기본 정보> [필수] 이름, 이메일, 휴대폰번호 <신규 아이디 등록 시> [필수] 아이디, 비밀번호	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
	1:1 문의하기		[필수] 이메일 주소, 첨부파일(개인정보가 포함되어 있는 경우)	상담이력 5년, 첨부파일 3개월 보관
고객센터	문의하기		[필수] 이메일 주소 취소/환불 시 정보(은행명, 예금주, 계좌번호, 기타 개인정보, 개인정보 첨부파일) 테스트 필요 시(테스트 아이디, 테스트 비밀번호, 기타 접속정보), 본인확인 또는 위임 등 증빙 필요 시(사업자등록증 등 증빙서류 내 기재정보)	상담이력 5년, 보안내용 내 기재 정보 3개월(답변 완료된 경우 완료일로부터 3일), 첨부파일 3개월 보관
파트너센터	파트너 등록		<회원 정보> [필수] 아이디, 가입자명, 대표 이메일, 대표 전화번호 <파트너(사) 정보> [필수] 파트너명, 이메일, 전화번호, 주소, (개인인 경우) 생년월일	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
	파트너 정보 관리	사업자 정보 설정	[필수] (사업자인 경우) - 대표자명, 사업장 주소, 사업자 등록증, 담당자 정보(이름, 연락처, 이메일) (비사업자인 경우) - 사업장 주소	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
		정산정보 설정	[필수] 담당자 정보(이름, 이메일, 연락처), 정산계좌 정보(은행명, 계좌번호, 비사업자/개인사업자 생년월일), 통장사본, (비사업자인 경우) 주민등록증 사본	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
	Experts 전문가 정보 등록		[필수] 프로필 이미지, 파트너(사)명, 이메일, 주소, 대표 전화, 고객 상담 연락처, 경력정보(회사명, 재직기간, 근무부서, 직급/직책, 담당업무), 프로젝트 정보(프로젝트명, 수행 기간, 수행분야, 사용 기술, 담당 업무) [선택] 학력정보(학교명, 재학기간, 전공), 자격증 정보(자격증명, 발급기관, 발급일), 경력/학력/자격증 정보 관련 증빙자료	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 (단, 경력/학력/자격증 정보 관련 증빙자료는 심사완료 시 1개월 보관 후 파기)
엑스퍼트(Experts)	프로필 관리		[필수] (개인/팀인 경우) 이름, 연락처, 이메일 (사업자인 경우) 연락처, 이메일	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
	회사 정보 관리		[필수] (사업자인 경우) 대표자명, 회사 연락처, 회사주소 [선택] (개인/팀인 경우) 담당자명, 담당자 연락처, 회사주소 (사업자인 경우) 사업자등록증, 세금계산서 발행 이메일	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
	미팅 신청하기		[필수] 담당자명, 이메일, 연락처	프로젝트 취소/제안 거절 또는 프로젝트 완료 시까지
	신고 접수		[필수] 아이디, 연락처, 이메일	접수일로부터 3년 보관
웹로그	1:1 온라인 상담		[필수] 이메일	상담이력 5년, 첨부파일 3개월 보관
레시피	프로필 등록		[필수] 닉네임 [선택] 프로필 이미지, 소개	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
브릿지 서비스	쇼핑몰 등록하기		[필수] 경품수령주소, 담당자 이름, 연락처, 이메일	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
	브랜드 등록하기		[필수] 담당자 이름, 연락처, 이메일, 사업자등록증	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지) 사업자등록증은 수집일로부터 3개월 보관(반려 시 즉시 파기)
	문의하기		[필수] 이름, 연락처, 이메일	신청일로부터 3개월 보관
카페24 운영대행	서비스 신청		[필수] 이름, 휴대폰번호, 이메일	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
	서비스 문의		[필수] 전화번호, 이메일, (비회원인 경우) 작성자	문의일로부터 6개월 보관
카페24페이먼츠	카드결제	서비스 신청	[필수] (개인사업자인 경우) - 사업장 주소, 정산계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명, 대표자 생년월일), 대표자 거주지 주소 - 대표자/공동대표자 신분증 앞면 사본, 외국인 대표자/공동대표자일 경우 외국인 등록증(또는 국내거소신고증) 앞면/뒷면 사본, 사업자등록증, 주민등록증 미발급 미성년자일 경우 청소년증, 주민등록등초본(또는 가족관계증명서) (법인사업자인 경우) - (해당 시)실소유자 정보(한글/영문 성명, 생년월일 및 주민등록번호 뒷자리중 1번째자리, 국적) - 사업자등록증, 법인등기부등본, 주주명부 (기관/단체인 경우) - (해당 시)실소유자 정보(한글/영문 성명, 생년월일 및 주민등록번호 뒷자리중 1번째자리, 국적) - 고유번호증, 법인등기부등본 (공통 수집 정보) - 대표자 정보(한글/영문 성명, 휴대폰번호, 이메일, 국적, 주민등록번호(혹은 외국인등록번호) 앞 7자리) - 공동 대표자 존재 시 : 공동 대표자 정보(한글/영문 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호) 앞 7자리, 국적), 위임장, 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
	계좌이체/가상계좌/에스크로	서비스 신청	[필수] (개인사업자인 경우) - 사업장 주소, 정산계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명, 대표자 생년월일), 대표자 거주지 주소 - 대표자/공동대표자 신분증 앞면 사본, 외국인 대표자/공동대표자일 경우 외국인 등록증(또는 국내거소신고증) 앞면/뒷면 사본, 사업자등록증, 주민등록증 미발급 미성년자일 경우 청소년증, 주민등록등초본(또는 가족관계증명서) (법인사업자인 경우) - (해당 시)실소유자 정보(한글/영문 성명, 생년월일 및 주민등록번호 뒷자리중 1번째자리, 국적) - 사업자등록증, 법인등기부등본, 주주명부 (기관/단체인 경우) - (해당 시)실소유자 정보(한글/영문 성명, 생년월일 및 주민등록번호 뒷자리중 1번째자리, 국적) - 고유번호증, 법인등기부등본 (공통 수집 정보) - 대표자 정보(한글/영문 성명, 휴대폰번호, 이메일, 국적, 주민등록번호(혹은 외국인등록번호) 앞 7자리) - 공동 대표자 존재 시 : 공동 대표자 정보(한글/영문 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호) 앞 7자리, 국적), 위임장, 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
유튜브 쇼핑	서비스 신청		[필수] 구글 계정에 등록된 이름, 이메일 주소, 프로필 사진	계정연동 해제 또는 서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
유튜브 쇼핑 아카데미	교육 신청		[필수] 이름, 휴대전화, 이메일, [선택] 팀/직급	신청일로부터 5년 보관
카페24 DA 서비스	광고 신청 시		[필수] 이름, 이메일, 휴대폰번호, 사업자등록증	신청일로부터 5년 보관
카페24 PRO	서비스 신청하기(웹/모바일 앱)		[필수] 카페24 ID, 대표자명, 사업장 주소, 담당자 이름, 담당자 연락처, 담당자 이메일	서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 (단, PRO 마케팅 서비스의 경우 서비스 진행 불가 시 즉시 파기)
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